Die Regeln, nach denen wir auf dieser Website Wein verkaufen. Mit einer Bestellung stimmen Sie ihnen zu.
Diese Bedingungen gelten für jede auf der Website aufgegebene Bestellung. Wir bemühen uns um klare Sprache, es bleibt aber ein Dokument: bei Unklarheiten fragen Sie vor dem Kauf, nicht danach.
Betreiber der Website und Verkäufer ist [SoloWine S.L., CIF B-00000000, адрес]. Sie erreichen uns unter der Adresse und Telefonnummer auf der Kontaktseite.
Die Website verkauft alkoholische Produkte an Privatpersonen und Unternehmen in Spanien und EU-Ländern im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Wein dürfen auf dieser Website nur Volljährige kaufen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.
Der Kurier darf bei der Übergabe einen Ausweis verlangen und die Herausgabe verweigern, wenn der Empfänger unter 18 oder betrunken ist. Die Bestellung geht dann ins Lager zurück, eine erneute Zustellung wird separat berechnet.
Sie können ohne Registrierung bestellen. Ein Konto dient dem Sammeln von Bonuspunkten, der Bestellhistorie und den Favoriten.
Ihre Kontodaten liegen in Ihrer Verantwortung: bewahren Sie den Zugang für sich und informieren Sie uns, wenn Sie vermuten, dass ihn jemand anderes genutzt hat. Bei Missbrauch dürfen wir ein Konto sperren — etwa bei Versuchen, die Altersgrenze zu umgehen oder Bonuspunkte zu erschleichen.
Wir beschreiben Weine so genau wie möglich, doch Jahrgang, Etikett und Ausstattung ändern sich beim selben Wein von Jahr zu Jahr. Das Foto auf der Karte ist eine Illustration, keine Zusicherung einer bestimmten Ausstattung.
Die Verfügbarkeit zeigt den Lagerbestand. Geht ein Artikel zwischen Bestellung und Kommissionierung aus, melden wir uns und bieten Ersatz an oder erstatten diesen Artikel.
Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Lieferung wird separat berechnet und vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.
Sie können mit Karte über ein sicheres Zahlungs-Gateway zahlen; Firmen per Überweisung gegen Rechnung. Kartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister, auf unsere Server gelangen sie nicht.
Ist ein Preis durch einen technischen Fehler offensichtlich falsch, dürfen wir die Bestellung nicht bestätigen und erstatten den Betrag, nachdem wir Sie informiert haben.
Artikel im Warenkorb sind noch kein Vertrag. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse bestätigen.
Sie können die Bestellung ändern oder stornieren, solange sie das Lager nicht verlassen hat: schreiben oder rufen Sie uns an. Nach dem Versand gelten die Widerrufs- und Rückgaberegeln.
Sie haben 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Zurückgegeben werden kann eine ungeöffnete, sachgerecht gelagerte Flasche; die Rücksendekosten tragen Sie in diesem Fall.
Transportschäden oder fehlerhafter Wein sind etwas anderes: vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein des Kuriers, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos, und wir ersetzen die Flasche oder erstatten sie auf unsere Kosten. Wein mit Korkschmecker tauschen wir auch bei geöffneter Flasche.
Wir erstatten auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder Bestätigung des Fehlers.
Wir haften dafür, dass der Wein unversehrt und wie beschrieben ankommt. Wir haften nicht für die Folgen unsachgemäßer Lagerung nach der Übergabe und nicht für Verzögerungen des Spediteurs aus Gründen außerhalb unseres Einflusses — Wetter, Streiks, behördliche Beschränkungen.
Auf diese Bedingungen ist spanisches Recht anwendbar. Streitigkeiten klären wir am liebsten im Schriftverkehr: schreiben Sie uns, wir antworten. Kommt keine Einigung zustande, kann sich ein Verbraucher an das zuständige Gericht an seinem Wohnsitz oder an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden.
Die Bedingungen können sich ändern. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt die bei der Bestätigung gültige Fassung.
