Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку — [SoloWine S.L., CIF B-00000000, адрес]. По любым вопросам о персональных данных пишите на адрес, указанный на странице контактов, с пометкой «персональные данные».

• имя, телефон, электронная почта и адрес доставки — из формы заказа;
• состав и история заказов, бонусный счёт — если у вас есть аккаунт;
• текст обращения и контакты — из формы заявки;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы открывали.

Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.

• чтобы выполнить заказ и связаться с вами по нему — основание: исполнение договора;
• чтобы выставить счёт и хранить бухгалтерские документы — основание: требование закона;
• чтобы отвечать на заявки и вести переписку — основание: наш законный интерес;
• чтобы присылать письма о новинках и событиях — основание: ваше согласие, которое можно отозвать в один клик из любого письма.

Только тем, без кого заказ не доедет: службе доставки — имя, телефон и адрес; платёжному провайдеру — сумму и идентификатор платежа; бухгалтерии и налоговой — данные счетов в объёме, который требует закон.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы.

Данные заказа и счетов — столько, сколько требует налоговое законодательство Испании. Данные аккаунта — пока аккаунт существует, и ещё некоторое время после удаления, чтобы завершить расчёты и разобрать возможные претензии.

Подписку на письма храним до отзыва согласия. Технические логи — недолго, они нужны для безопасности и диагностики.

Технические cookies нужны, чтобы работали корзина, вход и выбранный язык, — без них сайт просто не работает. Аналитические ставятся только с вашего согласия и помогают понять, какие страницы полезны, а какие мешают.

Согласие можно изменить в любой момент в настройках браузера или через баннер cookies.

Вы вправе получить копию своих данных, исправить их, удалить, ограничить обработку, возразить против неё и забрать данные в переносимом виде. Согласие на рассылку отзывается в любой момент и без объяснений.

Напишите нам — ответим в течение месяца. Если ответ вас не устроил, можно обратиться в испанское агентство по защите данных (AEPD).

Соединение с сайтом шифруется, доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Абсолютной защиты не бывает, но мы стараемся собирать поменьше и хранить не дольше нужного.

Политика может меняться. Действующая редакция всегда лежит на этой странице, о существенных изменениях мы предупредим отдельно.